Nemusíte sa vždy sústrediť iba na zvýšenie celkového konverzného pomeru na vašom webe, ale určite stojí za to investovať úsilie do vašich prvých návštevníkov, predovšetkým, ak sa jedná o zákazníkov, ktorí nemajú veľkú potrebu niečo reálne kúpiť. Práve v tejto kategórií vie priniesť kanál emailového marketingu obrovskú pridanú hodnotu.

 

Je ľahšie pri prvej návšteve zákazníka získať jeho mailovú adresu, ako ho presvedčiť k prvému nákupu. V podstate to zákazníka nič nestojí, ale zároveň nabáda na nákup (ponuka darčeku zdarma alebo zliav pri kúpe..).

 

Pre využitie plného potenciálu skrytého v mailovom marketingu potrebujeme zoznam odberateľov. Tento zoznam začne rásť postupne s objednávkami, prečo by sme ale čakali na objednávky? V nasledovných krokoch sa pozrieme na to, ako náš zoznam odberateľov rozšírime bez potrebného predaja čo i len jedného produktu.

 

Kvalitný cielený zoznam mailových adries zaručuje vašu efektivitu

Všetky úspešné kampane mailového marketingu obsahujú cielený zoznam prijímateľov. Vybudovanie vlastných segmentovaných skupín je tým najlepším prostriedkom, ako si vybudovať tieto zoznamy. Neoplatí sa investovať do nádherných kampaní, úžasných ponúk pre zákazníkov a kopírovaní vecí, ktoré fungujú pokiaľ nie sú naše zoznamy prijímateľov riadne organizované. Tu sú tri najdôležitejšie body pri zostavovaní kvalitných mailových zoznamov:

 

1. Kvalita - získavajte kvalitné informácie od reálnych ľudí (nikdy si nekupujte zoznam mailových adries..)
2. Relevancia - zameriavajte sa na ľudí, ktorí prejavili záujem o Vaše produkty. 
3. Množstvo - ako náhle spĺňate oba predošlé body, môžete sa zamerať na množstvo adries v tomto zoznam a samozrejme, na ich rast. 

 

Zosilnenie mailového zoznamu: 4 spôsoby, ako vybudovať svoj vlastný kvalitný zoznam prijímateľov

Vaša web stránka je rovnako dôležitým faktorom vo vašich rukách ako aj váš mailový zoznam. Je prirodzené, keď využívame hlavne náš web na rozšírenie zoznamu pre mailový marketing. Predsa len sú na našom webe dôležití návštevníci, ktorí síce neurobili nákup hneď pri prvej návšteve, ale veľmi ich naša ponuka zaujala.

 

1. Pridajte pop-up ponuku na domovskú stránku

Nechcete zo svojich zákazníkov mať nákupcov, ktorí len vyčkávajú na zľavy a zlacnené produkty. Na druhú stranu, niekedy sa hodí ponúknuť zľavu zákazníkovi a to hlavne vtedy, keď z nášho webu odchádza. Týmto spôsobom môžeme zachrániť potenciálny nákup.

Mailové pop-up ponuky môžu byť užitočné. Niektorých ľudí môžu odrádzať, no test za testom nám dokazuje, že k správnemu zákazníkovi sa dostaneme len so správnym produktom. Pop-up ponuky vám vedia drasticky zvýšiť počet registrovaných mailov. Dokonca existujú testy, ktoré nám navýšia a upravia ponuky tak, aby zvyšovali atraktívnosť a znižovali monotónnosť.

Na začiatok skúste spustiť pop-up ponuku pri zámere odchodu z vašej stránky. Takáto ponuka vyskočí zákazníkovi v prípade, keď ukazovateľ jeho myši prejde mimo vašu stránku – čo znamená, že jeho zámer je pravdepodobne odísť niekam inam. V závislosti od toho, aké mate možnosti v nástroji, ktorý vám pomáha zameriavať návštevníkov, je ideálne, aby takéto ponuky nevyskakovali na súčasných zákazníkov alebo kohokoľvek, kto už na našom zozname je. Pri aplikovaní tejto možnosti sa môžeme sústrediť už iba na ľudí, ktorí sú na našom webe noví.

 

Po navštívení príspevku „Ako na to“ z newslettera od Grovemade sme obdŕžali zľavu 10 % na prvú objednávku.

 

Namiesto straty zákazníka pri jeho prvom nákupe by sme mohli zvážiť určitý druh zľavy, samozrejme, pokiaľ to čísla umožnia – celková cena nášho produktu, marža z predaja, potenciálna zľava a podobne.. Tieto všetky faktory ovplyvňujú možnosti a variácie zliav v našom segmente a podnikaní.

 

2. Vyskúšajte uložiť formulár pre odber mailov dole do pätičky alebo v navigácií webu

Tie pozície na webe, kde sa návštevníci dozvedajú o našom biznise viac informácií sa zdajú byť perfektnými miestami pre testovanie malých zaujímavých ponúk.

Celkovo, konverzný pomer z takýchto pozícií nebýva veľký, no prínosom na týchto miestach môže byť to, že časom budú budovať náš zoznam odberateľov. Povedzme že, zákazník sa dostane do pätičky kvôli tomu, aby sa dozvedel dodatočné informácie ohľadom vašej značky, čo ich môže zaujať tak veľmi, aby sa stali vašimi odberateľmi?

 

Beardbrand opisuje svoj newsletter ako prostriedok k nielen nadobudnutiu výhod a pridanej hodnote, aktuálnym produktom a podobne, no navyše dáva k dispozícií aj spôsob, akým sa môžete priučiť a vyrásť v umení starostlivosti o bradu.

 

3. Na najbližšej pop-up akcií zozbierajte mailové adresy

Niekedy je dobrým prostriedkom, ako získať mailové adresy, vybudovať povedomie o Vašom produkte na trhu, dostávať spätnú väzbu a možnosť ohmatať si Váš produkt priamo v pop-up a pop-in spôsoboch predaja. Zároveň, tento prostriedok slúži aj na vyskladanie a zozbieranie zoznamu mailov.

 

Pamätajte, spôsoby online mailového marketingu a budovania lídov sa dajú zvyčajne veľmi ľahko nahradiť offline metódou, stačí Vám k tomu len pero a papier + vyplnené meno s mailovou adresou. Túto offline metódu viete samozrejme spracovať aj elektronicky cez tablet, ideálne je spojazdniť Váš nástroj na mailový marketing s databázou tvoriacou sa v tomto tablete, aby sa Vám rovno maily ukladali do správneho zoznamu.

Spracujte zaujímavú ponuku pre nákupcov, pri ktorej sa registrujú na odber mailov. Napríklad „Zaregistrujte sa k odberu mailov a staňte sa jedným z výhercov 25€ poukazu“, alebo „Zadajte Váš mail a získajte 25% zľavu z prvého nákupu“.

Ideálne je triediť tieto zoznamy podľa udalosti, pri ktorej boli registrované, aby ste tak mohli v budúcnosti odosielať tie najrelevantnejšie maily.

 

4. Na sociálnych médiách používajte registračné okienko

Existuje veľa rôznych dôvodov, pre ktoré ľudia sledujú veľké značky na sociálnych médiách, no jedným z najhlavnejších dôvodov je, že chcú mať aktuálne informácie o novinkách a trendoch ich obľúbených produktov. Je prirodzené poskytnúť možnosť registrácie a odberu aj na sociálnych médiách, keďže marketingová stratégia prostredníctvom mailov vie byť tak efektívna.

Všetky platformy nie sú síce vždy najideálnejšie pre používanie vzdialených odkazov, ale existuje aj externý softvér, ktorý vám pomôže. Na Instagrame môžete použiť Linktree, zahrniete tak viacero odkazov v bio odseku vášho profilu. Jedným z odkazov môže byť priame presmerovanie na registráciu odberu mailov. Triedenie kanálov, z ktorých pribúdajú odberové maily Vám umožní sledovať, aké efektívne sú jednotlivé kanály.

Súčasne, môžete na stránkach Facebooku zaviezť tlačidlo k výzve pre registráciu a odberu newsletterov.

 

6 spôsobov, ako urýchliť zbieranie mailových adries

Keď položíme základy a začneme zbierať prvých odberateľov, prichádza čas, kedy môžeme použiť aj pokročilé prostriedky, netradičné metódy, ktoré môžu priniesť extrémne dobré výsledky. Niektoré z týchto metód a zaujímavých riešení opíšeme v zozname nižšie, za ich pomoci viete priniesť aj tie komplikované myšlienky k realite.

 

1. Používajte chatbotov na komunikáciu s potenciálnymi zákazníkmi

Technológia, ktorá stále prejavuje svoje uplatnenie na webe sú chatboty. Ponúkajú nám efektívne spôsoby, akými môže automatizovaný systém komunikovať s vašimi návštevníkmi, čo zároveň umožňuje šetriť úsilie a drahocenný čas.

Napríklad MobileMonkey je softvér umožňujúci komunikáciu so zákazníkmi na vyššej marketingovej úrovni, odosiela nášmu portfóliu zákazníkov špeciálne ponuky / akcie, aby ich povzbudil a naviedol k registrácií odberu mailov, na výmenu dostanú zľavu pri nákupe – netradičným, ale dnes prirodzeným spôsobom komunikácie, ešte k tomu aj s možnosťou urobiť to vo veľkom.  

 

2. Skúšajte nezávislý softvér podporujúci rast vášho zoznamu

Existuje mnoho aplikácií a softvérov pomáhajúcim rastu vášho mailového zoznamu. Na niektoré z nich sa oplatí pozrieť a investovať do nich čas pre dosiahnutie očakávaných výsledkov. Dokonca, nasledujúce aplikácie vedia fungovať s platformami pre e-shopy ako je Shopify:

Spin to Win je aplikácia s účelom získať a zozbierať čo najviac mailových adries na vašom webe v štýle kolesa šťastia. Obyčajne vyskočí pop-up ponuka s kolesom, kde sú rôzne ceny (zľavy na nákup, na dopravu...) akékoľvek, aké vy nastavíte. Je však dôležité dbať aj nato, aby sme neprišli o zákazníka, ak sa stane, že v kolese šťastia vôbec nič nevyhrá.

Personizely obsahuje doplnky, ktoré v rôznych časoch vedia upozorniť návštevníka vhodným spôsobom a výberom pop-up ponuky. Zaujímavosťou na tomto softvéry je to, že okrem ponuky odberu / registrácie mailu a vyplnením takéhoto tradičného formuláru, dáva možnosť vyplniť pop-up ponuku integrovaním Facebook Messengera. Vieme tak kontaktovať osobu cez Messenger rovnako, ako by sme to robili mailovým spôsobom.

 

Množstvo nástrojov na ponuky pop up (Personizely..) ponúkajú viacero spôsobov, ktorými prevediete bežných čitateľov vášho webu na odberateľov, či cez mail ale odosielaním správ na messengeri.

 

3. Spustite reklamy pre zvýšenie návštevnosti na vašu Landing page

Landing page nám vie vyprodukovať zisk alebo navýšiť konverzný pomer, no vieme ju využiť aj na rozširovanie zoznamu mailových odberateľov. Nie len, že na ponuku sa vie zákazník lepšie sústrediť, dokonca vidíme aj zreteľnejšie a lepšie výsledky.

Presne kvôli tomu sa landing page využíva aj ako stránka, kde chcete svojich návštevníkov dostať. Napríklad môžete vytvoriť cielené reklamy na Facebooku, ktoré presmerujú zákazníkov na stránku (landing page), kde si môžu stiahnuť návod, sprievodcu, príručku, čokoľvek, čo je spojené s našim produktom (receptár, pokiaľ je našim produktom jedlo..). Dnes máme k dispozícií veľmi široký výber vlastností a atribútov reklamy, môžeme zasiahnuť akékoľvek publikum. Stačí sa len pohrať s kľúčovými nastaveniami ako sú: vek, pohlavie, profesia, záujmy a mnoho iných parametrov k ideálnej úprave reklamy...

 

4. Zozbierajte mailové adresy vášho publika pomocou dotazníku

Použitím Google Forms alebo Typeform vieme vytvoriť prieskum / dotazník, s ktorým zasiahneme naše cielené publikum.

Dotazníkom získavame prieskum trhu, alebo obsah crowdsourcovaného blogu. Samozrejme môžete zahrnúť políčko pre vyplnenie mailovej adresy, alebo políčko, ktoré zaškrtnú po dokončení dotazníka a môžu sa tak stať vašimi odberateľmi, prípadne môžeme zahrnúť priamu otázku na odber mailov pri konci dotazníka.

Odošlite dotazník svojej rodine, kamarátom, známym. Pridávajte tento dotazník do skupín na Facebooku, zdielajte na sociálnych médiách a nezabudnite uviezť špeciálnu ponuku (napríklad – „Vyplnením krátkeho dotazníka získate 10 % zľavu na váš prvý nákup.“)

Môžete zvážiť rozposlanie dotazníka ešte pred spustením predaja vášho produktu. Je to skvelý spôsob, ako pozvať priateľov a rodinu na cestu vašich predajných začiatkov.

 

5. Návštevníkom ponúknite benefit zdarma za ich mailovú adresu

Mailové zoznamy zvyknú lipnúť na výmennom obchode, pre motiváciu ľudí k odberu mailov. No nemôžu získať žiadnu výhodu, pridanú hodnotu, alebo zaujímavý darček, pokiaľ nemáme zverejnené prvé články, podcasty či predmety, ktoré odovzdáme zdarma. Tieto všetky prostriedky slúžia ako dostatočná okamžitá odmena pre odberateľa.

 

Ponuky zdarma a stiahnutie obsahu - ako na to, sú overené efektívne prostriedky. Sú tu však aj iné možnosti, môžete preskúmať, ktorá spoločnosť na trhu, by bola pre vás vhodným promo partnerom. Spoluprácou so spoločnosťami môžete získať veľa možností, ktoré viete ponúknuť zdarma za výmenu mailovej adresy. Napríklad, ak predávate kuchynské riady, môžete odberateľom ponúknuť 20 € poukaz na nákup v obchode so zdravou výživou.

 

Tortuga backpacks ponúka zoznam - čo všetko si treba zabaliť do batohu, spolu s radami pre svetobežníkov pri registrovaní mailovej adresy.

 

Pokiaľ nemáte celkom predstavu, aký hodnotný pre vás odberateľ je, môžete investovať do prvotných jednorazových nákladov pri ponuke, namiesto toho, aby sa náklady na jedného odberateľa zvyšovali po čase.

Sprievodca zdarma, väčšinou vo forme tipov a trikov ohľadom vášho produktu, je perfektným príkladom. Popri tom, aký je nákladný váš čas (ÁNO, váš čas je veľmi vzácny!) alebo aké nákladné je písanie obsahu, či  poplatky za návrhy a dizajn, je lepšie ponúknuť zaujímavý prvotný impulz pre odber newsletterov, ako pracovať na sprievodcovi samostatne s opakovanými výdavkami a tým pádom aj väčšími nákladmi.

 

6. Tvorte súťaže alebo rozdávajte produkty na sociálnych médiách

Rôzne súťaže a rozdávanie produktov pri určitej príležitosti vedia byť hnacím motorom k rastu vášho zoznamu odberateľov. Najväčšia pridaná hodnota zdielania a oznámenia skvelej akcie, pri ktorej sa rozdáva váš produkt alebo sa oň súťaží, vie byť práve v začiatkoch budovania povedomia o značke, produkte (najmä, keď ešte nemáte toľko návštevnosti).

Jedným zo spôsobov, ako rozšíriť túto marketingovú stratégiu, je spolupráca s inými e-shopmi, ktoré predávajú podobný produkt a teda majú aj podobných zákazníkov. S tým správnym partnerom, vedia byť vaše produkty dopĺňajúce natoľko, že sú vhodnejšou a výhodnejšou ponukou ako je samotný produkt individuálne.

 

 

Ďalšou možnosťou je vyhľadanie influencera, ideálne takého, ktorý už ma dosah na náš potenciálny segment zákazníkov. Influenceri často rozdávajú produkty pre ich vlastné potreby (aby rástli ešte viac..), no sú vhodným spôsobom na to, aby odštartovali vašu kampaň a dostali do povedomia súťaž či produkt, ktorý rozdávate – pokiaľ ste ochotný zaplatiť náklady za takúto službu.

Ak chcete vytvoriť špecifickú landing page ohľadom súťaže či rozdávania produktu, tak, aby ste si dôkladnejšie a prehľadnejšie prezreli návštevnosť, môžete použiť ShortStack alebo ConvertFlow.

 

Budovanie mailového zoznamu je vždy individuálne

Ani jeden podnik nie je rovnaký, preto je dôležité skúšať rôzne stratégie, ktoré budú fungovať čo najlepšie pre budovanie vášho zoznamu mailových odberateľov. Všetko závisí od toho, koľko investujete prostriedkov a do akej stratégie. Každopádne, dúfame, že tieto tipy vo vás spustili kreativitu a potrebnú inšpiráciu k vybudovaniu toho pravého kvalitného mailového zoznamu pre váš jedinečný e-shop.

 

 

Zdroj: https://www.shopify.com/blog/build-email-list